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服務(wù)與支持

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服務(wù)體系


我公司擁有一支專業(yè)的服務(wù)團隊,全天候全方位為客戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)、真誠的服務(wù)。
服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。

 

售前服務(wù)


擔(dān)任您的技術(shù)顧問,根據(jù)土地條件、施工情況、資金狀況等特殊要求,為您量身定制合理、科學(xué)的施工方案。

   

售中服務(wù)


1、根據(jù)合同要求進行設(shè)備的安裝調(diào)試工作;
2、服務(wù)工程師會在設(shè)備安裝全程為您服務(wù),協(xié)助您進行首次開機準備工作,并為您進行設(shè)備調(diào)試;
3、現(xiàn)場免費提供設(shè)備操作培訓(xùn)課程,保障操作員能夠掌握設(shè)備的正確使用、保養(yǎng)方法、常見故障能夠正確的迅速排除。保證操作人員能夠熟練操作設(shè)備。

   

售后服務(wù)


1、“一對一”的售后服務(wù)專員更快、更精準的解決客戶出現(xiàn)的問題。
2、對設(shè)備定期巡檢,提醒客戶定期保養(yǎng)、維護設(shè)備
3、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生故障,免費上門維護,配件(易損件除外)免費送貨上門;
4、質(zhì)保期外設(shè)備提供終身配件供應(yīng),提供終身服務(wù)。
5、在接到客戶設(shè)備維修信息后,1小時給予回復(fù),陜西地區(qū)2小時內(nèi)(延安、榆林、漢中、商洛等4小時)趕赴問題現(xiàn)場,
陜西地區(qū)以外確保24小時之內(nèi)趕到現(xiàn)場, 并及時排除問題。
6、在安裝調(diào)試過程中,我公司將會派扎實的技術(shù)人員指導(dǎo)安裝。
公司24小時免費服務(wù)熱線400-029-2991,牛一鳴18891882269 我們?yōu)槟峁┤旌颉⑷轿坏淖稍兎?wù)。

   

增值服務(wù)

  重點工程全過程、短距離的特技跟蹤服務(wù);開展大項維修業(yè)務(wù);
  設(shè)備定期巡檢服務(wù);技術(shù)升級;為客戶提供定期保養(yǎng)標準。
  • QQ聯(lián)系 3439455818
  • 聯(lián)系電話 400-029-2991
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